Wichtig: Da dieser Blogeintrag der fast am häufigsten gelesene Artikel auf diesem Projektblog ist, bitte ich zu beachten: Er stammt vom Oktober 2010! Über zwei Jahre später darf gesagt werden, dass die unten beschrieben Probleme allesamt längst behoben wurden. Mit der Einrichtung eines leistungsstarken WLAN- Routers haben wir eine stabile Leitung erhalten und können davon ausgehen, dass auch alle SchülerInnen gleichzeitig im Netz arbeiten können, ohne dass dies zu Problemen führen würde.
Unser Netbook-Projekt läuft bereits seit einigen Wochen, doch leider sind die grössten Probleme nach wie vor technischer Natur. "Liebe SchülerInnen, euer heutiger Auftrag im Französisch findet ihr in eurer mailbox, ruft doch alle schnell eure mails ab und beginnt mit der Arbeit!". Dass eine Schulstunde so beginnt, ist nicht aussergewöhnlich, die Reaktion der Kinder jedoch - verständlicherweise - schon: Rundherum laustarkes Murren und Reklamieren: "Wir haben mal wieder keinen Empfang!" Will heissen, die WLAN- Verbindung ist im Eimer!
Solche Situationen haben wir in den vergangenen Wochen leider mehrmals erlebt und sie sind sehr ägerlich. Wie ist es möglich, dass sich eine tipptopp funktionierende WLAN- Verbindung trotz bestehender Internetverbindung via Ethernet binnen Sekunden verabschiedet und sich entweder für längere Zeit gar nicht mehr oder (durch kurzes Aus- und wieder Einschalten des WLAN-Routers) in Kürze wieder herstellen lässt?
Mysteriös für mich als Lehrer, der weder Netzwerktechniker noch Magier ist, um solche Probleme sofort wieder zu beheben und oftmals auch überhaupt, zu verstehen, was da abgeht. Da lässt es sich stundenlang problemlos mit dem WLAN arbeiten, man verlässt das Schulzimmer und niemand betritt es oder nimmt irgendwelche Manipulationen an der technischen Einrichtung vor und beim nächsten Anlauf läuft gar nichts mehr und schon die fehlenden Leuchtidioden am Router lassen Schlechtes erahnen. Schwupp, mal kurz den Trick mit den Stromunterbruch versuchen und im besten Fall ist die Sache behoben, andernsfalls kann's schon mal Tage gehen, bis sich die Technik bequemt, wieder zu funktionieren. Diesmal einfach so und unverständlicherweise ohne jeglichen Eingriff.
Weil über längere Zeit auch die Internetverbindung (via Kabel) immer mal wieder plötzliche Unterbrüche verzeichnete, vermutete ich ein Problem beim nicht mehr ganz neuen Swisscom- Router. Kaum in Bern beim Helpdesk der PH gemeldet, steht selbst im hintersten Berner Oberland ein Techniker der Swisscom innert Stunden auf der Matte und beschenkt uns mit einem brandneuen Router, der wieder einige Jahre funktionieren sollte.
Einige Tage später muss auch noch ein Netzwerktechniker her, denn die Sache mit dem WLAN will einfach nicht funktionieren. Der Fachmann zaubert das Ganze hin und einige Tage ist wirklich Ruhe.
Die Freude sollte jedoch nicht allzu lange dauern, denn seit einigen Tagen spukt die WLAN- Verbindung wieder nach Lust und Laune und ohne jedes Prinzip oder Konzept munter vor sich hin. Nun ja, man sollte sich halt die neuste Hardware beschafften, mag die Leserschaft denken, dann hätte man keine solchen Scherereien. Gute Idee, bloss ist unser WLAN- Router erst gerade im zarten Alter von 7 Wochen, eigentlich kein Alter, um schon in Pension zu gehen, oder?
Mir werden die Tücken der Technik wohl noch lange Kopfzerbrechen bereiten und dies habe ich auch von ICT-Vernatwortlichen anderer Schule gehört. Mich dünkt, die Technik dürfe nicht der grösste Stolperstein eines solchen Projektes sein, sondern wir alle sollten uns auf pädagogisch - didaktische Fragen konzentrieren können.
Ich freue mich auf den Moment, in dem die technischen Probleme überwunden und tiefsinnigere Fragestellungen als solche zu DHCP, WLAN und Konsorte anstehen. Bis dahin werden wohl noch ein paar Monate ins Land ziehen. Es beruhigt, von einem bereits seit Jahren laufenden Netbook-Projekt an der Kanti Baden zu hören, dass dort die "Startphase" rund ein halbes Jahr gedauert hatte, da haben wir ja noch Zeit...
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